Sommarjobb Service- och IT-avdelningen - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar
Denna annons är inte tillgänglig!
Högskolan Väst, Förvaltningen
Högskolan Väst drivs av att göra skillnad. Genom vår utbildning och forskning vill vi bidra till innovation, en positiv samhällsutveckling och en hållbar värld. Vi är en modern högskola under stark utveckling. Vår profil arbetsintegrerat lärande (AIL) är en del av allt vi gör och att samverka med omvärlden är prioriterat för oss.
Högskolan Väst har ett av landets högsta söktryck och en hög andel av studenterna etablerar sig på arbetsmarknaden. Högskolan har 13 000 studenter och över 700 anställda. Vårt attraktiva campus ligger centralt i Trollhättan och är en plats där kunskaper, idéer, kulturer och människor möts. Vi jobbar aktivt för en inkluderande arbetsmiljö med jämställda förhållanden och sätter värde på de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten.
Vi som arbetar på Högskolan Väst gör skillnad varje dag. Vill du också det?
Beskrivning
Avdelningen för Service och IT har under sommaren 2024 behov av att anställa extra personal för att bemanna servicefunktioner samt genomföra visst underhåll under ordinarie personals semester.
Arbetsuppgifter
- Bemanna Servicecenter
- Underhåll och översyn av datorer i datorsalar
- Översyn av IT-arbetsplatser
- Drifttestning av teknik i undervisningsmiljöer
Vi söker efter kvalificerad bredd där såväl kompetens inom service som teknisk kunskap är ett krav. Det kan komma att tillkomma ytterligare arbetsuppgifter kopplat till det löpande arbetet på avdelningen.
Kvalifikationer
- Pågående programstudent inom relevant akademiskt ämne
- Erfarenhet av att arbeta med service och support
- Erfarenhet av att arbeta med IT-support
- Erfarenhet av ärendehanteringssystem och telefonhänvisningssystem
- Mycket goda kunskaper i Microsoft Office365 och god datorvana
- God kommunikationsförmåga på både svenska och engelska i tal och skrift
Meriterande
- Tidigare erfarenhet av receptionstjänst, gärna från ett delat servicecenter där ett flertal funktioner ingått
- Verksamhetskännedom från högskola och/eller universitet
- Erfarenhet av telefonsupport och växel
- Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystemet TOPdesk
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och social kompetens.
Som person tror vi att du är en proaktiv problemlösare och förstår värdet av god service. Du gillar att jobba i team såväl som självständigt. Du är ansvarstagande, ordningsam och lyhörd inför andras idéer. Givetvis brinner du för att utveckla dina kunskaper vidare och hålla dig uppdaterad med ny teknik.
Eftersom jobbet innebär många kontakter med användare är det viktigt att du är bekväm i olika situationer och kan bemöta människor på ett bra sätt. Det är även viktigt att du kommunicerar väl på både svenska och engelska.
| Anställningsform | Visstidsanställning (kortare än 3 månader) |
|---|---|
| Anställningen avslutas | 2024-08-23 |
| Anställningens omfattning | Heltid |
| Tillträde | 2024-06-03 |
| Antal lediga befattningar | 2 |
| Sysselsättningsgrad | 100% |
| Ort | Trollhättan |
| Län | Västra Götalands län |
| Land | Sverige |
| Referensnummer | 2024/56 |
| Kontakt |
|
| Facklig företrädare |
|
| Publicerat | 2024-03-08 |
| Sista ansökningsdag | 2024-04-07 |